迷題:扎實專業識騙局耐心細致做宣講郵儲銀行醴陵市支行營業部幫助老年客戶識別非法集資
株洲新聞網11月9日訊(通訊員 楊仙妮)近日,郵儲銀行醴陵市支行營業部內,兩位老人冒雨登門,將感謝信送到理財經理湯雅婷手中,感謝銀行工作人員幫助他們識別并堵截詐騙騙局,避免了10萬元的經濟損失。原來,不久前老兩口曾到郵儲銀行醴陵市支行辦理取現業務。柜員譚雅銘核實取款用途時,老兩口表示這筆錢是為出國旅游繳納的押金。“導游”多次上門贈送禮品,承諾繳納會費可享受免費旅游,并定期給予分紅。憑借扎實的反詐功底,湯雅婷判斷兩位客戶疑似遭遇了非法集資騙局。在溝通中,湯雅婷了解到老兩口已有朋友繳納了1.3萬元會費,聊天記錄顯示,該“導游”先是承諾繳納3萬元就可以成為“旅行社會員”,隨后又改口說“入會名額已滿”,需要繳納10萬元充值成為“高級會員”。湯雅婷立即將情況報告郵儲銀行醴陵市支行長文斌,文斌聯絡社區執勤民警到達后,共同向兩位老人講解非法集資的騙局與常見套路。經過1個半小時的耐心勸阻,老人最終打消了“繳費入會”的念頭。湯雅婷為防止老人改變心意,還多次致電回訪,普及金融反詐知識,用心守護老人的養老錢。一直以來,郵儲銀行醴陵市支行高度重視老年群體金融知識普及與適老化服務,通過公益直播、進社區、進公園、進商超等“線上+線下”多種渠道開展防范非法集資、防范電信網絡詐騙等領域的金融知識普及宣傳活動,向老年群體介紹新型詐騙手段與危害,解答老年群體提出的各類金融問題,為社會公眾“錢袋子”的安全保駕護航。一審:周雪二審:劉姝琪三審:劉麗平